Vochi CRM
Интеграция офисной IP SIP телефония и AMO CRM

Подключить Узнать подробности

Инициализация звонка с сайта АМО CRM

При нажатии на иконку с номером телефона на сайте АМО CRM происходит инициализация звонка. На ваш IP телефон или программный SIP телефон придет подтверждение на совершение звонка.

Журнал звонков в системе АМО CRM

После окончания разговора в журнале звонков системы АМО CRM появится информация о звонке, которая включает в себя следующие сведения:

  • Кто звонил;
  • Кому звонили;
  • Продолжительность разговора;
  • Статус звонка (трубка была поднята или нет);
  • Ссылка на запись разговора.

Запись разговора

Запись разговора с возможностью прослушивания в АМО CRM. Записи разговоров хранятся один год.

Онлайн оповещение о входящем звонке в АМО CRM

Во время входящего вызова на сайте AMO CRM всплывает уведомление у менеджера с информацией о звонящем абоненте с возможностью открыть карточку клиента.

Смотреть видео "Интеграция офисной IP SIP телефонии и АМО СRМ"