Vochi CRM
Интеграция офисной IP SIP телефония и Битрикс

Подключить Узнать подробности

Инициализация звонка с сайта Битрикс

При нажатии на иконку с номером телефона в АМО CRM происходит инициализация звонка. На ваш Ip телефон или программный SIP телефон придет подтверждение на совершение звонка.

Журнал звонков в системе Битрикс

После окончания разговора в журнале звонков системы Битрикс появится информацию о звонке, который включает в себя следующую информаци:

  • Кто звонил
  • Кому звонили
  • Продолжительность разговора
  • Статус звонка (труба была поднята или нет)
  • Ссылка на запись разговора

Запись разговоров

Запись разговоров с возможностью прослушивания в Битрикс. Записи разговоров хранятся один год.

Онлайн оповещение о входящем звонке в Битрикс.

Во время входящего вызова на сайте Битрикс вплывает уведомление у менеджера с информацией о звонящем обоненте с возможностью открыть карточку клиена.

Смотреть видео интеграция офисной IP SIP телефонии и Битрикс