Vochi CRM
Інтеграція офісної IP SIP телефонія і Бітрікс

Додати Дізнатися подробиці

Ініціалізація дзвінка з сайту Бітрікс

При натисканні на іконку з номером телефону в АМО CRM відбувається ініціалізація дзвінка. На ваш Ip телефон або програмний SIP телефон прийде підтвердження на здійснення дзвінка.

Журнал дзвінків в системі Бітрікс

Після закінчення розмови в журналі дзвінків системи Бітрікс з'явиться інформацію про дзвінок, який включає в себе наступну інформацію:

  • Хто дзвонив
  • Кому дзвонили
  • Тривалість розмови
  • Статус дзвінка (труба була піднята чи ні)
  • Посилання на запис розмови

Запис розмов

Запис розмов з можливістю прослуховування в Бітрікс. Записи розмов зберігаються один рік.

Онлайн сповіщення про виклик у Бітрікс.

Під час вхідного виклику на сайті Бітрікс впливає повідомлення у менеджера з інформацією про абонента абоненте з можливістю відкрити картку клієна.

Дивитися відео інтеграція офісної IP SIP телефонії та Бітрікс